Treue-Club

•  Der Treue-Club wird ausschließlich für Online-Buchungen mittels Booking Engine Profitroom verwaltet und geführt.
• Wir verfolgen den Gesamtbetrag, den ein Gast während aller Aufenthalte in unserem Hotel für die Unterkunft ausgibt.
• Der Wert dieser Aufenthalte wird addiert, und wenn die festgelegten finanziellen Limits überschritten werden, erhält der Gast automatisch verschiedene Belohnungen – entweder einen Rabatt auf den nächsten Aufenthalt oder eine der zusätzlichen Hoteldienstleistungen.
• Die Summe der ausgegebenen Beträge bezieht sich nur auf die Unterkünfte und schließt beispielsweise eine Bar, ein Restaurant oder andere zusätzliche Dienstleistungen nicht ein.
• Der Rabatt oder die Dienstleistung kann für die nächste Aufenthaltsbuchung verwendet werden; es ist jedoch notwendig, dieselbe E-Mail-Adresse wie bei der Registrierung zu verwenden.
• Der Rabatt wird angezeigt, nachdem Sie sich über das WHB-Buchungsportal in Ihr Profil eingeloggt haben, wo der reduzierte Aufenthaltspreis in Form des durchgestrichenen klassischen Preises und des hervorgehobenen Treuepreises basierend auf dem erteilten Level sichtbar ist.
• Informationen über das Level des Treue-Clubs sind für den Gast im WHB Buchungsportal unter seinem Login verfügbar, das er bei der Registrierung für den Treue-Club angegeben hat.
• Das Level läuft 6 Monate nach der letzten bestätigten Buchung ab. Nach Ablauf eines Levels seit der letzten Buchung wird es auf ein niedrigeres Level herabgestuft.
• Wenn ein Mitglied für die Dauer von 3 Jahren nicht aktiv ist – d.h. kein Aufenthalt über sein Mitgliederkonto über das WHB Online-Buchungsportal gebucht wurde, wird er nach diesem Zeitraum automatisch aus der Datenbank der Mitglieder des Treue-Clubs entfernt, die von der Suite-Anwendung Profitroom geführt wird.

Belohnungssystem